O actual contexto de COVID-19, requer que sejam adoptados e cumpridos vários procedimentos para garantir a segurança de todos os utente e dos nossos profissionais.

Não deve ser realizado nenhum atendimento presencial sem um prévio contacto por via remota
(telefone fixo, telemóvel, e-mail, ou outro meio que permita a comunicação com o utente)


Triagem prévia à Consulta:
1. Antes da realização da consulta será feita uma triagem prévia, por via remota, para que o utente seja avaliado quanto à presença de sintomas sugestivos de COVID-19:
a. Presença de quadro respiratório agudo com tosse (de novo ou agravamento da tosse habitual), febre (temperatura ≥ 38.0ºC), ou dificuldade respiratória nos últimos 14 dias.
b. Contacto com um caso suspeito ou confirmado de COVID-19. Em caso afirmativo, se está em período de isolamento (14 dias)?
c. Diagnóstico prévio de COVID-19. Em caso afirmativo, se está em período de isolamento (14 dias).
2. Nestes casos não deve ser agendada a consulta de Medicina Dentária, podendo ser considerado o adiamento para nova data de consulta para depois da recuperação/cura do doente, respeitando o período de isolamento.

Procedimentos no dia da Consulta: Antes
Deve comparecer na hora exacta de consulta.
Por favor, toque à campainha ou ligue a indicar que já chegou e aguarde que lhe seja autorizada a entrada na clínica.
a. É desaconselhada a presença de acompanhante;
i. Se for necessária a presença do acompanhante, este deve, preferencialmente, aguardar fora das instalações, ou então permanecer na sala de espera (com máscara cirúrgica colocada);
ii. Se o acompanhante tiver de entrar no consultório (por exemplo, quando o utente é menor de idade), deve permanecer sentado a mais de 2 metros de distância do equipamento dentário (com a máscara cirúrgica colocada).
b. O utente deve apresentar-se com máscara cirúrgica, a usar de dentro do espaço de sala de espera ou recepção, só a removendo quando estiver no gabinete de consulta
;
c. O paciente deve higienizar as mãos com solução alcoólica disponível na recepção, à chegada e à saída;
d. Deve manter distanciamento de, pelo menos, 2 metros das outras pessoas que possam estar presentes;
e. Evite tocar desnecessariamente nas superfícies;
f. De preferência, opte pelo pagamento através de meios que permitam evitar o contacto directo (TPA contactless, MB WAY).
g. Retirar todos os adereços, como anéis, pulseiras, colares, brincos e relógios.

Procedimentos no dia da Consulta: Durante
Deverá usar o equipamento de protecção indicado e fornecido.
Retirar a máscara apenas quando lhe for indicado.
Antes dos procedimentos, bochechar por 30 segundos com solução de peróxido de hidrogénio a 1% ou iodopovidona a 0,2%. Caso tenha alguma alergia deve indicar-nos tal facto.

Procedimentos no dia da Consulta: Após
Deve recolocar a máscara e remover os equipamentos de protecção, descartando-os antes de sair do consultório.